Términos y Condiciones
Conoce las condiciones de uso de nuestros servicios profesionales. Estos términos establecen los derechos y obligaciones entre Contanel Group y nuestros clientes.
Última actualización: Octubre 2025
Vigencia: Código de Comercio y normativa colombiana
Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Contanel Group, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Contanel Group.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios a través de nuestro sitio web.
Descripción de Servicios
Contanel Group ofrece servicios profesionales de asesoría contable, tributaria, auditoría y consultoría financiera.
Nuestros servicios incluyen: asesoría contable, tributaria, auditoría externa, revisoría fiscal, constitución de empresas, y servicios de seguridad social.
Todos los servicios se prestan de acuerdo con la normativa colombiana vigente.
Los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden requerir cita previa.
Obligaciones del Cliente
Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Entregar documentación requerida en los tiempos establecidos.
Realizar los pagos correspondientes según los términos acordados.
Mantener la confidencialidad de la información proporcionada por Contanel Group.
Notificar cualquier cambio en la información proporcionada.
Cumplir con las recomendaciones y asesorías proporcionadas.
Obligaciones de Contanel Group
Prestar los servicios con la máxima calidad y profesionalismo.
Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
Cumplir con los estándares profesionales y éticos de la profesión contable.
Proporcionar asesoría basada en la normativa vigente.
Entregar los trabajos en los tiempos acordados.
Mantener actualización profesional continua.
Limitaciones de Responsabilidad
Contanel Group no será responsable por decisiones tomadas por el cliente basadas en información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.
Nuestra responsabilidad se limita al valor de los honorarios pagados por los servicios específicos.
No nos hacemos responsables por sanciones o multas derivadas de información no proporcionada por el cliente.
La responsabilidad se limita a los servicios específicamente contratados y documentados.
No somos responsables por pérdidas indirectas o lucro cesante.
Confidencialidad
Toda la información proporcionada por el cliente será tratada de manera confidencial.
No divulgaremos información a terceros sin autorización expresa del cliente.
Mantendremos la confidencialidad incluso después de finalizada la relación contractual.
La información solo podrá ser utilizada para los fines específicos del servicio contratado.
Cumpliremos con todas las normas de protección de datos personales vigentes.
Términos de Pago
Los honorarios se establecerán de acuerdo con la complejidad y alcance de los servicios.
Los pagos deben realizarse según los términos acordados en el contrato de servicios.
Los servicios pueden requerir pago anticipado o garantía según el caso.
Los pagos atrasados pueden generar intereses de mora según la ley.
Los servicios pueden suspenderse por falta de pago.
Terminación del Contrato
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con notificación previa de 30 días.
La terminación no exime de las obligaciones ya contraídas.
En caso de terminación, se entregará la documentación correspondiente al cliente.
Los honorarios por servicios ya prestados deben ser cancelados.
La confidencialidad se mantiene incluso después de la terminación.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Planeta Rica, Córdoba.
Se aplicarán las normas del Código de Comercio, Estatuto Tributario y demás normativa vigente.
En caso de conflicto, prevalecerá la legislación colombiana.
Los términos se interpretarán de acuerdo con los principios de buena fe y equidad.
Contacto para Asuntos Legales
Para consultas sobre estos términos y condiciones:
Email: contanel20@hotmail.com
Teléfono: +57 3103059482
Dirección: Calle 18 #8-71, C.C Mall Tecnológico, Piso 2, Oficina 202, Planeta Rica, Córdoba
Horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 AM - 6:00 PM, Sábados 8:00 AM - 12:00 PM
¿Tiene Preguntas Legales?
Nuestro equipo legal está disponible para resolver cualquier consulta sobre estos términos y condiciones.
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